Leveringstermijn:
De leveringstermijn bedraagt 6 à 12 weken (afhankelijk van het type meubelen) en gaat in vanaf:
- de keuken//andere ruimte is opgemeten en de nodige aanpassingen voor akkoord ondertekend zijn door de klant.
- Betaling van het volledige voorschot.

Betalingsvoorwaarden:
- 30% voorschot. (50% bij maatwerk kasten)
- 60% bij levering/aanvang van de werken. (40% bij maatwerk kasten)
- 10% na oplevering.

Service & garantie op de goederen:
Bij Meublis kan je op een onvoorwaardelijke service rekenen. De klant staat centraal en kan steeds met vragen, opmerkingen of (technische)problemen rechtstreeks contact opnemen. Afhankelijk van de vraag, opmerking of (technisch)probleem zal er dan snel gereageerd, of de juiste persoon of technische dienst gecontacteerd worden.
Omdat de kwaliteit van de kasten het toelaat garandeert Meublis een garantie van 15 jaar. Dit omvat een volledige gratis garantie voor interventies betreffende schade van de volledige kasten, deuren, scharnieren en geleiders. De garantie is enkel geldig bij normaal gebruik en onderhoud van de kasten en onderdelen. Indien er zich een accidentele schade voordoet zal Meublis zich ook inzetten om dit probleem zo snel mogelijk en zo goedkoop mogelijk (eventueel kosteloos afhankelijk van het probleem) op te lossen.
Op andere goederen zoals toestellen & kraanwerk is er steeds een wettelijke fabrieksgarantie van 2 jaar. Afhankelijk van het merk en/of acties kunnen deze garanties gelden voor een langere periode.
LET OP: om van sommige verlengde garanties te kunnen genieten dienen de toestellen voor gebruik door de klant geregistreerd te worden.

Metingen:
De opmeting zal plaatsvinden na afspraak en wij zullen nagaan of de goederen perfect in de ruimte passen. Als het nodig blijkt om wijzigingen aan te brengen aan de aanvankelijke keuze of opstelling, die op basis van de afmetingen die u ons vertelde gerealiseerd werd, dan zullen wij de nodige aanpassingen uitvoeren. Wij bezorgen u voor akkoord de aanbevolen wijzigingen, alsook eventueel de prijsaanpassing (+ of -) die ermee gepaard gaat.

Wanneer is de keuken klaar voor opmeting:
- de muren zijn bezet of bekleed met gipsplaat.
- de vloer en het plafond ligt of een pas is aangeduid.

Voorbereiding van het werkterrein:
De totaalprijs die u meegedeeld werd omvat de installatie op een voorbereid werkterrein, dat wil zeggen een werkterrein dat gekenmerkt wordt door stevige, loodrechte, haakse, gladde en droge muren, en door de operationele aanwezigheid van water, gas- en elektriciteitsaanvoer, waterafvoer en een aansluiting voor de afzuigkap (tenzij uitvoering met een filtersysteem).
Meublis zal in samenspraak met de klant, architect, loodgieter en/of elektricien deze posities aanduiden of er een technisch plan voor opstellen.

Enkele belangrijke punten:
- Er mag zich geen verborgen leidingwerk in de muren bevinden om doorboringen bij plaatsing te voorkomen.
- De volledige muur achter de keuken dient stevig genoeg te zijn om de keukenkasten tegen te bevestigen. D.w.z. dat deze muur uit snelbouwsteen o.i.d. moet bestaan. Bij plaasterwanden (bvb Gyproc) dient de wand achter de gipsplaat verstevigd te worden met MDF of OSB platen.
- Indien de spoelbak zich onder een raam bevindt, moet men erop letten dat de hoogte onder de raamvleugel(s) voldoende is om het raam gemakkelijk te kunnen openen, of moet men een aangepast kranenstelsel voorzien.
- De wateraanvoeren moeten met een afsluitkraan uitgerust zijn, voor vaatwassers moet de koud waterleiding met een gecombineerde kraan uitgerust zijn.
- De boring van de dampkap-afvoer in muur of plafond is niet in de installatieprijs inbegrepen.
- De prijs van de gastoevoerslang voor een gaskookplaat is niet in onze prijsofferte inbegrepen. Deze kan wel door ons voorzien worden mits meerprijs. OPGELET: Wij leveren en plaatsen enkel de inox gasdarmen met gele behuizing omdat deze enkel worden erkend voor garantie en de Belgische norm bevatten.
- De aansluitingen worden pas uitgevoerd als de installatie aan de van kracht zijnde wettelijke normen beantwoordt en aan al de opgesomde voorwaarden voldoen.
- De eindafwerking van muren en plafonds dient pas te gebeuren nadat de meubelen, toestellen & werkblad volledig geplaatst zijn.

Belangrijke of supplementaire inlichtingen:
- Voorzie achter de toestellen nooit een stopcontact, behalve eventueel achter een vrijstaand toestel.
- Voorzie voor de grootverbruikers een aparte voedingskring volgens wettelijke normen,
- Koelkast - Diepvriezer - Dampkap, ontsteking van een gaskookplaat, verlichting zijn kleinverbruikers en kunnen aan een gemeenschappelijke kring.
- Voor eventuele verlichting plaatst u geschakelde stopcontacten op de door ons voorziene plaats. Tenzij anders vermeld.
- De aansluiting voor een elektrische kookplaat E (groot vermogen 32A 220 V of 20A voor 380 V driefasig) Opgelet: niet alle nieuwe kookplaten zijn aansluitbaar op een driefasig net, wel 2-fasig + O-Ieider.
- Waterleiding: koud en warm op 65 cm hoogte uit de vloer, afvoer in het midden op 50 cm hoogte met een diameter van 40 mm met aan het uiteinde een uitzetmof. Voor warm water een afsluitkraantje (hoekstopkraan) Voor koud water met een vaatwasser een gecombineerde kraan (met 2 uitgangen) te voorzien.
- Dampkap: gebruik de opgegeven diameter die de fabrikant voorstelt. Maak het gat in de muur of plafond op de juiste plaats. (Diameter van 15 cm voor de meeste dampkappen) Vermijd indien mogelijk stopcontacten in de plinten omdat een stopcontact altijd bereikbaar moet zijn. Een gaskraan moet steeds bereikbaar zijn (niet achter de toestellen), uitzonderlijk wel achter een pottenlade indien heel dicht bij de muur. Gasinstallaties (gaskranen) mogen uitsluitend geplaatst worden door een erkend gasinstallateur.

Belangrijk:
- leg alle leidingen, indien mogelijk, in de muur en niet op of voor de muur vanuit de grond, dan moeten de meubelen niet beschadigd of ingezaagd worden. Plaats alle vloeren vooraf en op de volledige oppervlakte, dus ook onder uw keuken-, badkamer- en/of dressingkasten.

In de prijs van de plaatsing is begrepen:
- de plaatsing van de goederen zoals vermeld op de offerte/bestelbon alsook het plaatsen en aansluiten van alle toestellen die voorkomen op de bestelbon.

In de prijs van de plaatsing is NIET begrepen:
- alle bijkomende werken zoals het plaatsen of verleggen van waterleiding, het plaatsen of verleggen van de elektriciteit - of gasleidingen, uitlaat van de dampkap, belangrijke bouwkundige werken (bv. Doorboren van muren of verstevigen van de muur).

 

Werkbladen zoals natuursteen, composiet of keramische werkbladen worden uitgevoerd volgens de technische mogelijkheden en afspraken met onze leverancier. Meublis doet nooit beloftes over deze technische mogelijkheden en leveringstermijnen. De klant verklaart ook de eigenschappen van het gekozen werkblad en uitvoering te kennen.
Opgelet: deze werkbladen worden niet onmiddellijk met de keuken meegeleverd.

Indien de dag van de plaatsing de voorbereiding van de werf niet conform onze richtlijnen is en de plaatser de werken niet kan aanvangen kan dit uitstel geven van de plaatsing volgens de beschikbaarheid van de installateur + een verplaatsingsvergoeding van 250€ voor de installateur.

Levering: De leveringsdatum wordt naargelang de installatiedatum bepaald. Om alle mogelijke schade aan het vertrek en/of de koopwaar te vermijden, vragen wij u om bijzondere aandacht te besteden aan de naleving van de volgende regels:
- In drukke en/of smalle straten of in bepaalde gemeenten dient u vooraf parkeerplaten aan te vragen aan de politie om de nodige parkeerruimte voor te behouden.
- zorg dat er voldoende ruimte is voor het parkeren van de vrachtwagen voor de levering, en eventueel voor de laadbrug en een ladderlift, alsook voor de behandeling van de goederen (ofwel een ruimte van 20 m lang en minstens 3m breedte) 
- Zorg dat de koopwaar ongehinderd door de deuren en het trapgat (of ramen bij ladderlift) komt, en maak de doorgang vrij van alle breekbare of hinderlijke voorwerpen (ook kaders enz. vooraf wegnemen) 
- Voorzie voldoende ruimte in het vertrek waar de werken worden uitgevoerd (of in een vertrek ernaast), zodat de transporteur er de koopwaar kan plaatsen. 

- Zorg dat er iemand ter plaatse is om de koopwaar in ontvangst te nemen & dat u telefonisch bereikbaar bent. 

- Indien een ladderlift gebruikt wordt, is deze voorzien voor een duurtijd van de levering van de keuken. 
- Zorg dat uw vloer voldoende is beschermd. Wij werken verzorgd en met respect voor uw bezittingen. Onze plaatsers zullen zelf waar nodig bescherming voorzien, maar extra bescherming kan nooit kwaad.

​

Plaatsing: Zorg ervoor dat er in het vertrek iemand aanwezig is om onze installateur te ontvangen, en dat hij of zij in staat is hem de aanwijzingen te geven omtrent de locatie van de afsluiters van de water- en gasaanvoeren, alsook de elektriciteitsmeter.

Op het einde van de werkzaamheden zal onze installateur en/of adviseur samen met u de werken overlopen. Bij een eventuele dienst na verkoop (b.v. een beschadiging) zal deze zo spoedig mogelijk worden behandeld. Bij akkoord van de werken zal een document voor goedkeuring van de werken worden opgesteld. Het open saldo wordt betaald na goedkeuring van de werken.

Wij zijn ervan overtuigd dat u aan uw nieuwe ingerichte woning veel plezier zult beleven en dat deze gids een goede samenwerking in de hand werkt.